ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Çerez Politikası ("Politika"), Prorota Tıbbi Destek ve Yol Yardım Asistanlık A.Ş.'nin ("Prorota" veya "Şirket") kurumsal internet sitesi ("Web Sitesi") üzerinde kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek; bu teknolojilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, hangi türde veriler işlendiğini ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceklerini açıklamak amacıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ("Kurul") 20.06.2022 tarihli Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi ("Rehber") ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu hükümleri esas alınarak hazırlanmıştır.

İşbu Politika, Prorota'nın ayrıca yayımladığı KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı tamamlayıcı niteliktedir ve yalnızca çerezler ile benzer izleme teknolojilerine ilişkin hususları düzenler.

2. Çerez Nedir?

Çerez ("cookie"); bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı aracılığıyla kullanıcının bilgisayarına, telefonuna veya tabletine yerleştirilen, genellikle harf ve rakamlardan oluşan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, siteyi daha verimli hale getirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site sahibine kullanıcıların site ile nasıl etkileşimde bulunduğuna dair bilgi sunmak amacıyla kullanılır.

3. Çerez Türleri

Kullanılan çerezler; saklama süresine, yerleştiren tarafa ve kullanım amacına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılabilir:

4. Prorota Web Sitesinde Kullanılan Çerezler

Prorota Web Sitesi; şirketin, hizmetlerinin, operasyonel yapısının ve iş ortaklığı yaklaşımının tanıtıldığı kurumsal bir platform olup, üzerinde e-ticaret veya çevrimiçi ödeme işlemi gerçekleştirilmemektedir. Yapılan teknik incelemede, Web Sitesinde (i) sitenin güvenli ve işlevsel şekilde çalışabilmesi için zorunlu olan birinci taraf çerezler ile (ii) Google Analytics (GA4) aracılığıyla site kullanım istatistiklerinin ölçülmesine yönelik üçüncü taraf performans/analitik çerezlerin kullanıldığı tespit edilmiştir. Web Sitesinde reklam, pazarlama veya davranışsal hedefleme amaçlı çerezlere yer verilmemektedir. Web Sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin güncel envanter aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

5. Çerezlerin Kullanım Amaçları

1. Web Sitesinin temel işlevlerinin (sayfalar arası gezinme, Tedarikçi Formu ve Medikal Transfer Talep Formu'nun teknik olarak çalışması, güvenlik doğrulaması vb.) yerine getirilmesi,
2. Web Sitesinin görüntülenmesinde teknik aksaklıkların tespit edilmesi ve giderilmesi,
3. Kullanılması hâlinde, Web Sitesi ziyaretçi sayısı ve sayfa kullanım istatistiklerinin anonim/toplulaştırılmış şekilde ölçülerek site performansının iyileştirilmesi.

Prorota Web Sitesi üzerinden davranışsal reklamcılık, üçüncü taraflarla pazarlama amaçlı veri paylaşımı veya kullanıcı profilleme amacıyla çerez kullanılmamaktadır.

6. Açık Rıza ve Çerez Tercihlerinin Yönetimi

Rehber uyarınca, sitenin çalışması için zorunlu olan çerezler dışındaki çerezlerin (ör. performans/analitik çerezler) kullanılabilmesi için kullanıcının aktif ve bilgilendirilmiş açık rızasının alınması esastır. Bu kapsamda Prorota, açık rıza gerektiren bir çerez kullanılması hâlinde:

1. Web Sitesine ilk girişte kullanıcıya, çerez kullanımı hakkında bilgilendirme yapan ve "Kabul Et", "Reddet" ile "Tercihleri Yönet" seçeneklerini eşit derecede belirgin şekilde sunan bir bilgilendirme bandı/penceresi ("çerez bandı") gösterir,
2. Açık rıza gerektiren çerez kategorilerini, kullanıcı aktif bir onay vermeden önce varsayılan olarak devre dışı/işaretsiz tutar; önceden işaretlenmiş onay kutuları kullanmaz,
3. Web Sitesine erişimi, çerezlere rıza verilmesi şartına bağlamaz ("çerez duvarı" uygulamaz),
4. Kullanıcının tercihlerini dilediği zaman değiştirebilmesine imkân tanır.

7. Çerezlerin Tarayıcı Üzerinden Kontrolü ve Reddedilmesi

Kullanıcılar, çerez kullanımına ilişkin tercihlerini, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden de yönetebilir; mevcut çerezleri silebilir, yeni çerezlerin kaydedilmesini engelleyebilir veya bir çerez kaydedilmeden önce kendilerine bildirim yapılmasını sağlayabilirler. Tarayıcı bazında çerez ayarlarına ilişkin genel yönlendirmeler aşağıdaki gibidir:

1. Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri/Çerezler ve diğer site verileri,
2. Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri,
3. Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve Web Sitesi Verilerini Yönet,
4. Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri.

Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde, Web Sitesinin bazı bölümlerinin veya form işlevlerinin beklendiği gibi çalışmayabileceğini önemle belirtmek isteriz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla işlenen bilgilerin kişisel veri niteliği taşıması hâlinde, bu veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Çerezler yoluyla toplanan kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımı ve ilgili kişilerin KVKK'nın 11. maddesinde sayılan hakları hakkında ayrıntılı bilgiye, Prorota'nın Web Sitesinde ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşılabilir.

9. Politikada Değişiklik

Prorota, işbu Çerez Politikasını, mevzuattaki değişiklikler, Kurul kararları, teknolojik gelişme ve güncellemeler, ticari gereklilikler, başkaca zorlayıcı etkenler veya Web Sitesindeki değişiklikler doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Politikanın güncel hâli her zaman Web Sitesinde yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.

10. İletişim

İşbu Politika ile ilgili soru, görüş ve taleplerinizi info@prorota.com.tr adresine iletebilirsiniz.