KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA WEB SİTESİ ZİYARETÇİLERİ VE FORM AŞAMASINDA VERİ İLGİLİLERİ İÇİN AYDINLATMA METNİ 

1. Veri Sorumlusunun Kimliği 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") uyarınca, işbu Aydınlatma Metni kapsamında alınan kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ProRota Tıbbi Destek ve Yol Yardım Asistanlık A.Ş. ("ProRota" veya "Şirket") tarafından aşağıda izah edilen kapsamda işlenebilecektir. 

Veri Sorumlusu: ProRota Tıbbi Destek ve Yol Yardım Asistanlık A.Ş. 

Adres: Merdivenköy Mah. Yumurtacı Abdi Bey Cd, Dikyol Sk. No:2 Business İstanbul B Blok Kat:13 D:127 34732, Kadıköy/İstanbul 

MERSİS No / Ticaret Sicil No: 733135 1650 

E-posta: info@prorota.com.tr 

Web sitesi: www.prorota.com.tr 

2. Aydınlatma Metninin Amacı ve Kapsamı 

İşbu Aydınlatma Metni; ProRota'nın kurumsal internet sitesi üzerinden erişilebilen (i) Tedarikçi Formu ve (ii) Medikal Transfer Talep Formu aracılığıyla ya da web sitesinin genel kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca hangi amaçla işleneceği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 

ProRota'nın kurumsal web sitesi; şirketin, sunduğu hizmetlerin, operasyonel yapısının ve iş ortaklığı yaklaşımının tanıtılmasına yönelik bir platform olup, site üzerinden yalnızca yukarıda anılan iki form aracılığıyla kişisel veri toplanmaktadır. 

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri 

Web sitesi üzerinden doldurduğunuz formlara bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir: 

Yukarıdaki tabloda "Sağlık Verisi" başlığı altında yer alan bilgiler, KVKK'nın 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir ve işbu metnin 6. maddesinde ayrıca ve özel olarak açıklanmaktadır. 

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları 

Kişisel verileriniz, ProRota tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: 

●      Tedarikçi başvurularının değerlendirilmesi, iş ortaklığı ve tedarik süreçlerinin yürütülmesi, tedarikçi adayı/tedarikçi ile iletişime geçilmesi, 

●      Medikal transfer (hava ambulansı ve/veya medical escort) hizmet talebinin alınması, talebin uygunluğunun değerlendirilmesi, operasyonun planlanması ve koordinasyonu, 

●      Talep edilen hizmetin ifası kapsamında ilgili sağlık kuruluşları, hava ambulansı/havayolu operatörleri, sigorta şirketleri, iş ortakları ve yetkili kurumlarla gerekli koordinasyonun sağlanması, 

●      Talep sahibi ile iletişim kurulması, bilgilendirme yapılması, talebe ilişkin geri bildirimde bulunulması, 

●      Şirketin sunduğu hizmetlere ilişkin operasyonel, hukuki, idari ve mali süreçlerin yürütülmesi, 

●      Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi taleplerinin karşılanması, 

●      Şirketin meşru menfaatleri kapsamında iş sürekliliğinin sağlanması, kayıt ve belge yönetimi, olası uyuşmazlıkların önlenmesi/çözümlenmesi ve hukuki hakların tesisi, kullanılması veya korunması, 

●      Web sitesinin güvenli ve işlevsel şekilde çalışmasının sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi. 

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Dayanağı 

Kişisel verileriniz, web sitesinde yer alan Tedarikçi Formu ve Medikal Transfer Talep Formu'nun elektronik ortamda doldurulup gönderilmesi suretiyle, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. 

Kişisel verileriniz, aşağıda yer alan KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: 

●      Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (tedarikçi ile iş ilişkisi kurulması, medikal transfer hizmetinin ifası), 

●      Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, 

●      İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, 

●      Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, 

●      Talep formunun gönderilmesi öncesinde açıkça talep edilen hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması. 

6. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin (Sağlık Verileri) İşlenmesi 

Medikal Transfer Talep Formu kapsamında talep edilen hasta yaşı, hasta kilosu ve hastanın tıbbi durumuna ilişkin bilgiler, KVKK'nın 6. maddesi uyarınca "özel nitelikli kişisel veri" (sağlık verisi) niteliğindedir. Bu veriler, yalnızca talep edilen hava ambulansı ve/veya medical escort hizmetinin niteliğinin, uygunluğunun ve operasyonel gerekliliklerinin (uçak/ekip/tıbbi ekipman seçimi, refakat planlaması vb.) değerlendirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir. 

Söz konusu özel nitelikli kişisel veriler; KVKK'nın 6. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar tarafından, adli işlemler, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması ve finansmanı ve diğer yasal görevlerin ifası amacıyla açık rıza aranmaksızın işlenebilmesi mümkün olmakla birlikte; ProRota, ihtiyatlılık ilkesi gereği bu verilerin işlenmesi için formun gönderilmesi aşamasında ayrıca ve açıkça İLGİLİ KİŞİNİN AÇIK RIZASINI talep etmektedir. Formu dolduran kişinin, hasta adına bu bilgileri paylaşmaya yetkili/yakını olduğunu ve hastayı bu hususta bilgilendirdiğini kabul ve beyan ettiği varsayılır. 

Sağlık verileriniz, açık rızanızın bulunmaması halinde işlenmeyecek ve bu durumda talep edilen medikal transfer hizmetinin değerlendirilmesi mümkün olmayabilecektir. 

Sağlık verileri, yalnızca yetkilendirilmiş, sır saklama yükümlülüğü bulunan ProRota personeli ile hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde ilgili sağlık kuruluşu, hava ambulansı/havayolu operatörü, sigorta şirketi, gerekmesi halinde adli merciler ve yetkili kamu kurumlarıyla, işbu metnin 7. maddesinde belirtilen esaslar çerçevesinde paylaşılmaktadır. 

7. Kişisel Verilerin Aktarılması 

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak, işbu metnin 4. maddesinde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir: 

●      Hizmetin ifası için iş birliği yapılan hastaneler, klinikler ve sağlık kuruluşları, 

●      Hava ambulansı işletmecileri, havayolu şirketleri, medical escort ekipleri ve nakil operasyonunda görev alan diğer hizmet sağlayıcılar, 

●      Sigorta şirketleri ve asistans/reasürans şirketleri, 

●      Şirketin hukuki danışmanları, avukatları, mali müşavirleri ve denetçileri, 

●      Bilgi teknolojileri altyapı ve barındırma (hosting) hizmeti sağlayan tedarikçiler, 

●      Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari makamlar (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla, talep halinde, talep edildiği kadar, gizlilik kurallarına uygun biçimde). 

Medikal transfer operasyonunun uluslararası nitelikte olması (yurt dışına/yurt dışından transfer) hâlinde, hizmetin ifası amacıyla sınırlı olarak kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar uyarınca yeterli korumaya sahip ya da yeterli korumayı taahhüt eden ülkelerdeki yukarıda sayılan alıcı gruplarına aktarılabilecektir. Bu kapsamda gerekli görülen hallerde ilgili kişinin açık rızası ayrıca temin edilir. 

8. Kişisel Verilerin Saklama Süresi 

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile Şirketin iç politikalarında belirlenen süreler boyunca, işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; bu sürelerin sona ermesini takiben, mevzuatta öngörülen usullerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Sağlık verileri de dâhil olmak üzere özel nitelikli kişisel veriler, ilgili amaç ortadan kalktığında ve yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığında derhal imha edilir. 

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11) 

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu belirtmek isteriz: 

●      Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, 

●      Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 

●      Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 

●      Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 

●      Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, 

●      KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, 

●      Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 

●      İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 

●      Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme. 

10. Başvuru Yöntemi 

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK'nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan belgeler ile birlikte; 

●      info@prorota.com.tr adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımızda daha önce kayıtlı bulunan, tamamen veya kısmen isim-soyisim ibarelerini içeren e-posta adresiniz üzerinden e-posta göndererek, veya 

●      Merdivenköy Mah. Yumurtacı Abdi Bey Cd, Dikyol Sk. No:2 Business İstanbul B Blok Kat:13 D:127 34732, Kadıköy/İstanbul adresine yazılı olarak, ıslak imzalı şekilde elden teslim ederek ya da noter kanalıyla göndererek 

Şirketimize iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir. 

11. Değişiklikler 

ProRota, işbu Aydınlatma Metni'nde mevzuat değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, ticari gereklilikler, başkaca zorlayıcı etkenler,  Şirket uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin daima Şirketin kurumsal web sitesinde yayımlanır.